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„Der ultimative Bun für Deinen perfekten Burger.“​

BEKABUN® E-Commerce B2C – Bekarei GmbH

Die Bekarei ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Backproduktion in Berlin. Sie beliefert exklusive Burger-Restaurants in Berlin, Deutschland und der Schweiz mit ihren Best-in-Class Burgerbrötchen, dem BEKABUN®. Für die Markterschließung B2C entwickelte und realisierte Right das komplette eCommerce-Business.

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Organisationsprozesse für B2C 

Im Workshop mit den Inhabern wurden die Grundlagen für das B2C-Business erarbeitet (siehe BEKABUN Branding & Packaging). Da für B2B eine funktionierende Bestell-, Produktions- und Lieferkette besteht, sollen die Lösungen für B2C möglichst in die bestehende Architektur integriert werden.

Dazu werden die Infrastruktur, Abläufe und Prozesse erfasst, analysiert und dokumentiert, um darauf aufbauend effektive und effiziente Lösungen für B2C zu entwickeln. Vieles muss neu erdacht und errichtet werden. 

  • Definition der Prozesse (Sales, Bestellung, Bezahlung, Produktion, Versand, Service)
  • Hard- und Softwarelösungen (Produktion, Versand, Service)
  • Schnittstellenlösungen (Anzeige-, Bezahl-, Versanddienste)
  • Multi-Shoparchitektur (Onlineshop, amazon.de, real.de)
  • Shop-Synchronisationen (CRM, Facebook, Instagram, Google Shopping)
  • Controlling (Distribution, Reklamation, Service)

Marketing und Realisierung

Nach Definition der Organisationsprozesse wird das Businessmodel final ausgearbeitet und ein Jahresplan erstellt. Nach einer Proof-of-Concept-Phase mit einer einfachen Shoplösung innerhalb der bestehenden Website fällt die Entscheidung, das Businessmodel vollumfänglich umzusetzen.

  • Konkurrenzalanyse
  • Preisfindung
  • Branding, Marketingkommunikation
  • Marketingplanung
  • Shopdesign, Programmierung (WooCommerce)
  • Produktion Assets (Bilder, Texte, Kampagnen)
  • Errichtung der Kanäle (Facebook Business Tools, Google Adwords & Merchant Center)
  • CRM-Konzept und -Realisierung (Hubspot)
  • Mitarbeitertraining und -support
  • Controlling (SEA/Search Engine Advertising, Social Media Ads, Werbebudget, KPI)
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Facebook & Google Advertising
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Fotograf: Alex Kohout

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